Onze Algemene Verkoopsvoorwaarden
en
Onze Garanties

Artikel 1. Definities

1.1 De Onderneming: de Onderneming met Ondernemingsnaam HG Constructies en Ondernemingsnummer 0544.512.468, gevestigd te Lindestraat 28, 2400 Mol.

1.2 De Klant-Consument: iedere klant - natuurlijke persoon die gewoonlijk in België leeft en voornamelijk met een privédoel voor ogen handelt. De Onderneming heeft met deze klant een B2C-relatie.

1.3 De Klant-Onderneming: iedere klant - natuurlijke persoon die zelfstandig een beroepsactiviteit uitoefent, iedere klant - rechtspersoon en iedere andere klant - organisatie zonder rechtspersoonlijkheid. De Onderneming heeft met deze klant een B2B-relatie.

1.4 De Klant: iedere Klant-Consument en Klant-Onderneming.

Artikel 2. Toepassingsgebied
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen (inclusief offertes, aanbiedingen, bestelbonnen en overeenkomsten) tussen de Onderneming en de Klant.
2.2 De aanvaarding van het aanbod (uitdrukkelijk of stilzwijgend door betaling) impliceert de aanvaarding van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3. Eenzijdige wijziging of aanvulling
3.1 Bepalingen of voorwaarden die van deze voorwaarden afwijken of die deze voorwaarden wijzigen of aanvullen, zijn voor de Onderneming slechts bindend indien de Onderneming uitdrukkelijk en schriftelijk met deze bedingen instemt.
3.2 Verwijzen aanbod en aanvaarding naar verschillende algemene voorwaarden, dan komt het contract niettemin tot stand. Beide algemene voorwaarden maken deel uit van het contract, met uitzondering van de onverenigbare bedingen, tenzij de onderneming uitdrukkelijk en schriftelijk met deze onverenigbare bedingen heeft ingestemd.
3.3 De nietigheid van een bepaling of een deel van een bepaling krachtens de overeenkomst zal geenszins de geldigheid aantasten van het resterende deel van de bepaling of van de rest van de bepalingen en clausules.

 

Artikel 4. Prijsoffertes en bestellingen

4.1 Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
4.2 Behoudens anders en uitdrukkelijk bepaald in de offertes, zijn de offertes en aanbiedingen maximaal dertig (30) dagen geldig.
4.3 De eerste offerte is gratis. Vanaf de tweede offerte wordt er een administratieve kost van vijftig euro (€50) excl. btw (zestig euro en vijftig cent (€60,5) incl. btw) in rekening gebracht, die van de factuur van de realisatie wordt afgetrokken.
4.4 De offerte verplicht de Onderneming niet tot een gedeeltelijke uitvoering van het aanbod erin vermeld.
4.5 Een bestelling, ook die genoteerd door hulppersonen, agenten of vertegenwoordigers van de Onderneming, is slechts bindend indien ze door de Onderneming uitdrukkelijk en schriftelijk wordt aanvaard na definitieve opmeting.

Artikel 5. Prijs- en kostenbepaling

5.1 De prijzen die van toepassing zijn op de diensten zijn deze die in de offerte worden bekendgemaakt. De prijzen worden bepaald per opdracht en zijn uitgedrukt in euro.

5.2 De prijzen vermeld in de offerte zijn exclusief volgende kosten: meerwerken, welke worden uitgevoerd tegen een tarief van vijfenvijftig euro (€55 excl. btw) per uur, exclusief materiaalkost. Het toepasselijke btw-tarief is afhankelijk van de leeftijd van de woning en bedraagt ofwel zes (6) ofwel eenentwintig (21) procent.

5.3 De Onderneming behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor eenzijdig de prijs van zijn vergoeding te wijzigen indien, na ondertekening van de overeenkomst, één of meerdere objectieve factoren voor de prijsbepaling door voorzienbare of onvoorzienbare omstandigheden wijzigen, met inbegrip van doch niet uitsluitend prijzen van grondstoffen, diensten van toeleveranciers, energie, heffingen en taksen opgelegd door binnenlandse en buitenlandse overheid en loonkosten. De Onderneming zal de nieuwe prijs van de vergoeding ten minste dertig (30) dagen voor de inwerkingtreding ervan schriftelijk ter kennis brengen van de Klant. Indien de Klant de nieuwe prijs niet aanvaardt, heeft deze de mogelijkheid om per aangetekende brief de overeenkomst op te zeggen. Indien de Onderneming de opzegging van de overeenkomst niet ontvangen heeft uiterlijk op het ogenblik van de inwerkingtreding van de nieuwe prijs, wordt de Klant geacht met de nieuwe prijs van de vergoeding in te stemmen.
5.4 In afwijking van artikel 1793 oud Burgerlijk wetboek kunnen meerwerken met alle middelen van recht worden bewezen door de Onderneming.

Artikel 6 – Levering/uitvoering en contractuele wanprestatie

6.1 De goederen en de diensten worden geleverd/uitgevoerd binnen de in de overeenkomst vermelde termijn, doch enkel indien de Onderneming het voorschot conform de offerte in goede orde heeft ontvangen.

6.2 De Klant dient te zorgen dat de diensten en/of de goederen door de Onderneming op een normale manier kunnen worden geleverd en geïnstalleerd op de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip. De bereikbaarheid van de leveringsplaats moet gewaarborgd zijn, en de vloer, meubels en dergelijke moeten door de Klant worden afgedekt. Materialen die asbest bevatten worden niet door de Onderneming verwijderd en/of meegenomen. Indien niet aan deze voorwaarden is voldaan, is de Klant ertoe gehouden alle schade, met inbegrip van wachturen, bewaringskosten en kosten voor het behoud van de zaak, in hoofde van de Onderneming te vergoeden.

6.3 Voor nieuwbouwprojecten voorziet de Onderneming een standaard kabel inclusief stekker van maximaal twee (2) meter. De Klant is verantwoordelijk voor de verdere elektriciteitsvoorzieningen en aansluiting. De Onderneming is niet verantwoordelijk voor gevolgschade door het gebruik van verkeerde relais.

6.4 De Klant dient voldoende parkeergelegenheid te voorzien rondom de werf gedurende de hele periode van de werkzaamheden. Het aanvragen, reserveren, de bijhorende signalisatie en eventuele benodigde vergunningen en mogelijke onkosten die hieraan verbonden zijn, zijn steeds ten laste van de Klant en kunnen niet verhaald worden op de Onderneming.

6.5 De Klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle benodigde stedenbouwkundige vergunningen en goedkeuringen die vereist zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden. De Klant dient ervoor te zorgen dat deze vergunningen tijdig en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving worden verkregen. Eventuele gevolgen van het niet verkrijgen van de vereiste vergunningen komen volledig voor rekening en risico van de Klant.

6.6 De Onderneming is niet aansprakelijk voor het al dan niet verkrijgen van (renovatie)premies door de Klant na de uitvoering van de werken. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om te verifiëren of hij in aanmerking komt voor dergelijke (renovatie)premies en om de nodige stappen te ondernemen voor de aanvraag ervan.
6.7 Wanneer één van de partijen haar contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de andere partij het recht om, na ingebrekestelling, hetzij haar verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien op de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de veertien (14) kalenderdagen en dit onverminderd het recht op schadevergoeding.

 

Artikel 7 - Overmacht en aansprakelijkheid

7.1 Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven eigendom van de Onderneming en zijn beschermd door de intellectuele rechten. Bij overhandiging aan de Klant mogen zij niet misbruikt worden, noch door de Klant noch door derden. De Klant is aansprakelijk voor elk eventueel misbruik, zowel door hemzelf als door derden, en de aannemer behoudt zich het recht voor schadevergoeding te eisen. Deze bedraagt minimaal tien procent (10%) van de aannemingssom. Op het eerste verzoek moeten de bovenvermelde stukken, evenals elke kopie of replica ervan, ingeval van misbruik worden teruggegeven.

7.2 De Onderneming gaat een inspanningsverbintenis aan en is niet gehouden ten opzichte van de Klant-Onderneming tot enige vergoeding voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van de door haar of haar hulppersonen geleverde diensten of verkochte goederen, behalve in geval van opzet of zware fout.

7.3 In geen geval kan de Onderneming worden aangesproken voor enige onrechtstreekse schade zoals, maar niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van contracten, kapitaalkosten, beperking van rendement of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de Klant als aan derden.

7.4 De aansprakelijkheid van de Onderneming is alleszins beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde goederen/diensten.

7.5 Het herstel van de schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis zal binnen de wettelijke grenzen exclusief beheerst worden door de regels van het contractenrecht, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt.

7.6 De Klant kan in geval van overmacht geen schadevergoeding eisen wegens wanprestatie. Onder overmacht wordt verstaan: ieder voorval dat buiten elk aanwijsbaar menselijk handelen om voorkomt, zoals maar niet beperkt tot ziekte, een overlijden en extreme en onvoorziene weersomstandigheden of natuurfenomenen.

 

Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 Goederen blijven de eigendom van de Onderneming tot volledige betaling van hoofdsom, kosten en intresten.

8.2 Indien goederen door de Onderneming worden geleverd, gaat het risico over op het moment van fysieke inbezitname.

8.3 Indien goederen moeten worden afgehaald door de Klant-Onderneming, gaat het risico over op het moment van de verkoop. Indien de goederen worden afgehaald door de Klant-Consument, gaat het risico over op het moment dat de Klant-Consument de goederen fysiek in bezit neemt.

 

Artikel 9. Klachten en garantie
9.1 De Klant dient de geleverde goederen en diensten onmiddellijk na te kijken. Indien er binnen de acht (8) dagen na de uitvoering of levering geen bemerkingen schriftelijk en aangetekend werden overgemaakt aan de Onderneming, wordt de aanneming geacht definitief te zijn aanvaard en te zijn opgeleverd.
9.2 Iedere factuur wordt beschouwd als aanvaard, tenzij protest per aangetekend schrijven binnen de acht (8) dagen.
9.3 Zichtbare gebreken aan de geleverde of geplaatste goederen en diensten, moeten door de Klant via aangetekend schrijven aan de Onderneming worden gemeld binnen de acht (8) dagen na de uitvoering.
9.4 Elk conformiteitsgebrek van het geleverde of geplaatste goed of dienst dat zich binnen de twee jaar na aankoop manifesteert, moeten door de Klant-Consument via aangetekend schrijven aan de Onderneming worden gemeld binnen de acht (8) dagen na kennisname van het gebrek.
9.5 Na de termijn bepaald in 9.3 en 9.4, staat de Onderneming t.a.v. de Klant enkel in voor verborgen gebreken die de zaak ongeschikt maken voor het gebruik waartoe het bestemd is, voor zover de goederen inmiddels niet werden verwerkt en voor zover de Onderneming de gebreken kende of behoorde te kennen. De Klant verwittigt de ondernemer in dit geval uiterlijk binnen de acht (8) kalenderdagen na kennisname van het verborgen gebrek door middel van een aangetekend schrijven met een getailleerde beschrijving van het gebrek. Klachten wegens verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de Klant niet op.

 

Artikel 10 – Herroepingsrecht en annulering

10.1 De Klant-Consument-Consument beschikt over het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen. Deze herroepingstermijn verstrijkt veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop de Klant-Consument de offerte heeft goedgekeurd.

10.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant-Consument de Onderneming via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van de beslissing de overeenkomst te herroepen.

10.3 Indien de Klant-Consument de overeenkomst herroept, ontvangt de Klant-Consument alle betalingen die hij tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant-Consument voor een andere leveringswijze dan de door de Onderneming geboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien (14) kalenderdagen nadat de Onderneming op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant-Consument om de overeenkomst te herroepen, terug.

10.4 De Onderneming betaalt de Klant-Consument terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij de Klant-Consument uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

10.5 Indien de Klant-Consument verzoekt om de uitvoering van de diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn en de Klant-Consument vervolgens de overeenkomst herroept, is de Klant-Consument verplicht om een bedrag te betalen dat evenredig is aan hetgeen reeds is geleverd op het moment dat de Klant-Consument de Onderneming in kennis stelt van de uitoefening van het herroepingsrecht, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst. Dit bedrag omvat de kosten voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden en eventuele gebruikte materialen.

10.6 De Klant-Onderneming beschikt niet over een herroepingsrecht.

10.7 Na de herroepingstermijn is annulering van de overeenkomst in principe niet mogelijk is. Conform artikel 1794 Oud Burgerlijk Wetboek behoudt de Klant evenwel het recht om de overeenkomst eenzijdig te verbreken, mits volledige schadeloosstelling van de Onderneming. Deze schadeloosstelling omvat alle reeds uitgevoerde werken, gemaakte kosten, geleverde arbeid en een vergoeding voor gederfde winst. De vergoeding voor gederfde winst wordt forfaitair vastgesteld op vijftien procent (15%) van de waarde van de niet-uitgevoerde werken, tenzij de Onderneming een hogere schade kan aantonen.

 

Artikel 11. Betalingstermijnen en -modaliteiten

11.1 Behoudens anders overeengekomen, geschiedt facturatie in schijven: het voorschot van vijfentwintig procent (25%) betaald te worden bij opmeting, een tweede schijf van zeventig procent (70%) dient te worden betaald juist voor de plaatsing en een laatste schijf van vijf procent (5%) dient te worden betaald bij oplevering.

11.2 Behoudens anders overeengekomen, betaalt de Klant het uiterlijk op de vervaldag van de factuur met een overschrijving op het nummer BE06731036922922.

 

Artikel 12. Schadevergoedingen en nalatigheidsintresten (moratoire intresten)

12.1 Bij niet-betaling van (een gedeelte van) de factuur door een Klant-Onderneming zal een verhoging van het factuurbedrag aangerekend worden met een nalatigheidsinterest conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitaire schadevergoeding van tien procent (10%) met een minimum van honderdvijftig (150) euro.
12.2 Bij niet-betaling van (een gedeelte van) de factuur door een Klant-Consument zal een verhoging van het factuurbedrag aangerekend worden met de maximale nalatigheidsinterest conform artikel XIX.4, 1° Wetboek economisch recht en een forfaitaire schadevergoeding met een minimum van twintig (20) euro conform artikel XIX.4, 2° Wetboek economisch recht.
12.3 Deze interesten en dit schadebeding zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd vanaf de vervaldag van de factuur ten aanzien van een Klant-Onderneming. Ingeval van niet-betaling van de factuur binnen de vooropgestelde betalingstermijn door de Klant-Onderneming wordt een aanmaningsprocedure opgestart. Wanneer de aanmaning verstuurd wordt door de gerechtsdeurwaarder zal deze toepassing maken van het tarief burgerlijke en handelszaken KB 30.11.1976. Dit tarief zal worden gehanteerd voor de eventuele minnelijke fase zoals, maar niet beperkt tot: aanmaning, inlichting, dossierrecht, -kwijtings- en inningsrecht en voor de eventuele gerechtelijke fase. Alle hierdoor veroorzaakte kosten vallen ten laste van de Klant-Onderneming.
12.4 Deze interesten en dit schadebeding zijn ten aanzien van de Klant-Consument verschuldigd vanaf de vijftiende dag na verzending van een eerste herinnering die kosteloos zal zijn. Eventuele invorderings- en uitvoeringskosten die optreden na deze eerste herinnering, zijn ten laste van de in gebreke gebleven Klant-Consument.
12.5 Elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de openstaande facturen en geeft de Onderneming het recht om, na ingebrekestelling, hetzij eventuele toekomstige leveringen op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.

Artikel 13. Bevoegdheids- en rechtskeuzebedingen

13.1 Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.

13.2 Voor elk geschil over de toepassing van deze voorwaarden en de uitvoering van de dienst zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd, zonder hierbij afbreuk te doen aan de regels vervat in artikel 624 Gerechtelijk Wetboek.

Artikel 14. Privacy
14.1 De Onderneming houdt volgende persoonsgegevens bij: naam- en voornaam, adres, telefoonnummer en e-mail. Deze gegevens zijn opgenomen in het dataregister en in de boekhouding en worden na tien (10) jaar verwijderd.
14.2 Bovenstaande gegevens (14.1) worden als vertrouwelijk beschouwd. Ze worden uitsluitend bewaard en verwerkt in het kader van de relatie tussen de Klant en de Onderneming. De gegevens kunnen worden doorgegeven aan partners die helpen bij de verwerking van de transactie met de Klant en partners die in het kader van de wettelijke verplichtingen tussenkomen.
14.3 Bovenstaande gegevens (14.1) worden niet doorverkocht of doorgegeven aan derden zonder de voorafgaande goedkeuring van de Klant, met uitzondering van de situatie vermeld in artikel 14.2.
14.4 De Klant kan steeds kennisnemen van de persoonsgegevens waarover de Onderneming beschikt. De Klant kan ten alle tijden vragen om deze gegevens te wijzigen of te verwijderen in zoverre dit mogelijk is rekening houdend met de wettelijke verplichtingen van bewaring van gegevens.